Sim. Os minidisjuntores Kairós possuem certificação do Inmetro, conforme a norma NBR NM 60898, garantindo segurança e confiabilidade para instalações elétricas.

Os demais produtos seguem normas técnicas internacionais como IEC60947.

• KMD3: capacidade de interrupção de 3kA, indicado para instalações residenciais e comerciais leves.

• KMD6: capacidade de interrupção de 6kA, recomendado para aplicações com maior risco de curto-circuito, como ambientes industriais e comerciais mais exigentes.

Sim. Os bornes dos disjuntores Kairós aceitam barramento padrão e conexões com cabos de até 25mm².

Sim. Todos os modelos são compatíveis com trilho DIN 35mm, facilitando a montagem em quadros e painéis.

Sim. Todos os produtos seguem padrões internacionais de furação, fixação e acionamento, garantindo compatibilidade com sistemas e marcas tradicionais do mercado.

Sim. Os produtos são dimensionados para aplicações em ambientes residenciais, comerciais e industriais, com níveis de proteção e desempenho adequados a cada situação.

Sim. Todos os produtos Kairós possuem garantia contra defeitos de fabricação de 12 meses. Em caso de falha, oferecemos análise técnica e suporte para substituição.

📱 WhatsApp: (16) 99993-1949
📧 E-mail: sac@ekairos.com.br
📞 Telefone: (16) 3333-3488

Não necessariamente. É importante verificar:

• Se o modelo e a corrente nominal estão adequados para a carga;
• Se a instalação foi feita corretamente (torque dos bornes, bitola do cabo);
• Se o equipamento passou por simulação real de sobrecarga (às vezes, o problema está na carga, não no disjuntor).

Caso persista, recomendamos enviar o modelo, número de lote e nota fiscal, junto com um vídeo do teste para análise técnica.

• Pode ser causado por uma curva inadequada ao tipo de carga (por exemplo, usar curva B em motores);
• Também pode ocorrer em instalações com harmônicas ou partidas com picos.

Verifique o dimensionamento correto e, se necessário, envie fotos ou vídeos para nossa equipe técnica avaliar.

• Certifique-se de que o trilho está dentro do padrão DIN 35mm e que não está danificado;

• Se o disjuntor ainda apresentar folga ou não fixar, envie uma imagem do produto montado no trilho e o número de lote para análise.

Se for constatado defeito de fábrica, o produto será substituído sem custo.

Não. Todos os disjuntores passam por teste de torque. Se houver esse problema:

• Confirme o uso de ferramentas apropriadas e torque adequado (2,5Nm);
• Se persistir, envie um vídeo curto mostrando a situação. Nossa equipe avaliará se há necessidade de substituição.

Toda reclamação recebida é tratada com seriedade e analisada no prazo máximo de 15 dias. Nosso compromisso é garantir uma resposta clara e uma solução justa dentro desse período.